手機(jī)版會(huì)員管理系統(tǒng)如何讓儲(chǔ)值推廣零卡點(diǎn)、業(yè)績一目了然？

你是不是也遇到過這樣的煩惱？店里明明有儲(chǔ)值優(yōu)惠活動(dòng)，但推廣起來總是磕磕絆絆？要么是店員解釋不清，要么是顧客覺得流程太麻煩，白白錯(cuò)過了好多鎖定回頭客的機(jī)會(huì)。還有啊，每個(gè)月算業(yè)績、看會(huì)員數(shù)據(jù)的時(shí)候，是不是得對著電腦報(bào)表頭疼半天，真想隨時(shí)隨地、一眼就能看清生意好壞？

別急，這些問題，一部手機(jī)可能就全幫你搞定了！今天咱們就來聊聊，一個(gè)手機(jī)版的會(huì)員管理系統(tǒng)，到底是怎么幫你把儲(chǔ)值推廣變得“零卡點(diǎn)”，同時(shí)讓所有經(jīng)營業(yè)績變得“一目了然”的。

儲(chǔ)值推廣，為什么總“卡殼”？

傳統(tǒng)的儲(chǔ)值推廣，常常卡在幾個(gè)環(huán)節(jié)：顧客想辦，但得去前臺(tái)，還得等店員操作電腦開卡、算賬，流程一長，熱情就涼了半截?；蛘撸顒?dòng)只在店里擺個(gè)易拉寶，老會(huì)員根本不知道，新會(huì)員又吸引不來。這中間的“卡點(diǎn)”，說白了就是不便捷、不智能、觸達(dá)有限。

手機(jī)在手，儲(chǔ)值從此“零卡點(diǎn)”

現(xiàn)在，一個(gè)功能強(qiáng)大的手機(jī)版的會(huì)員管理系統(tǒng)，就能把這些“卡點(diǎn)”統(tǒng)統(tǒng)打通。怎么做到的呢？

首先，把“收銀臺(tái)”搬到顧客微信里。 想象一下，顧客不用到店，在微信上就能看到你精心設(shè)計(jì)的儲(chǔ)值活動(dòng)：“充500送80”、“會(huì)員專享價(jià)”……圖文并茂，誘惑力十足。他只要點(diǎn)幾下，微信支付瞬間完成，電子會(huì)員卡自動(dòng)存入微信卡包。整個(gè)過程，一分鐘內(nèi)搞定，沒有任何繁瑣步驟。這就是公眾號(hào)對接和移動(dòng)支付帶來的便捷。店員也可以拿著手機(jī)，在顧客用餐或購物后，直接展示二維碼推薦，掃碼即辦，溝通和成交在同一場景下完成，流暢無比。

其次，用“社交裂變”讓老客帶新客。 光靠店員推，力量有限。好的手機(jī)版的會(huì)員管理系統(tǒng)，會(huì)自帶微信營銷與社交裂變工具。比如，設(shè)置一個(gè)“儲(chǔ)值有禮·分享再得”的活動(dòng)：老會(huì)員儲(chǔ)值后，生成一個(gè)專屬分享海報(bào)，他發(fā)到朋友圈，如果有朋友通過他的鏈接也辦了儲(chǔ)值，雙方都能再得獎(jiǎng)勵(lì)。這樣，每個(gè)會(huì)員都成了你的推廣員，而且獎(jiǎng)勵(lì)是精準(zhǔn)的、后置的，完美實(shí)現(xiàn)了社交裂變成本控制。成本可控，效果卻是指數(shù)級放大。

再者，線上線下數(shù)據(jù)完全打通，會(huì)員體驗(yàn)無縫銜接。 顧客在線上辦的卡，到店直接出示手機(jī)里的會(huì)員碼就能用，積分、余額、消費(fèi)記錄全部同步。他在小程序商城買的券，也能到店核銷。這就是全渠道會(huì)員通的核心價(jià)值——無論會(huì)員從哪里來，在哪消費(fèi)，都能獲得一致的身份和權(quán)益，體驗(yàn)順暢了，儲(chǔ)值的意愿和信任度自然大大提升。

業(yè)績數(shù)據(jù)，如何做到“一目了然”？

解決了推廣問題，老板們最關(guān)心的另一個(gè)問題就是：數(shù)據(jù)。生意好不好，不能憑感覺。

手機(jī)版的會(huì)員管理系統(tǒng)的另一個(gè)強(qiáng)大之處，就在于它的報(bào)表與數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能，而且全部移動(dòng)化。你不再需要每天守在電腦前：

• 隨時(shí)隨地，掌上查看： 打開手機(jī)APP，當(dāng)天的營收、儲(chǔ)值金額、客流情況、熱門商品，都以清晰的圖表形式呈現(xiàn)在你眼前。在出差路上、在家休息，都能瞬間掌握店鋪脈搏。
• 核心數(shù)據(jù)，深度洞察： 系統(tǒng)能幫你自動(dòng)分析會(huì)員畫像：哪些會(huì)員消費(fèi)力最強(qiáng)？哪些會(huì)員快要流失了？儲(chǔ)值活動(dòng)到底帶來了多少新客戶和復(fù)購？這些深度報(bào)表與數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，能讓你清楚地知道每一分營銷費(fèi)用的效果，指導(dǎo)你做出更精準(zhǔn)的決策。
• 目標(biāo)管理，清晰直觀： 你可以為團(tuán)隊(duì)設(shè)定儲(chǔ)值、銷售目標(biāo)，在手機(jī)端就能實(shí)時(shí)看到完成進(jìn)度，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)更有方向感。

工具推薦：店盈易系統(tǒng)，讓想法照進(jìn)現(xiàn)實(shí)

說到這，你可能會(huì)想，這樣的系統(tǒng)去哪里找呢？其實(shí)，市面上已經(jīng)有非常成熟的解決方案，比如店盈易。他們專注為線下門店提供智能化的經(jīng)營工具，其核心產(chǎn)品正是一個(gè)功能全面的手機(jī)版的會(huì)員管理系統(tǒng)。

店盈易的系統(tǒng)，完美契合了我們上面提到的所有賣點(diǎn)：

• 它通過小程序和公眾號(hào)，輕松實(shí)現(xiàn)公眾號(hào)對接與會(huì)員自助儲(chǔ)值，體驗(yàn)流暢。
• 其營銷工具庫里有豐富的微信營銷與社交裂變模板，幫你低成本拉新促活。
• 真正實(shí)現(xiàn)了線上線下數(shù)據(jù)一體化的全渠道會(huì)員通管理。
• 更重要的是，老板可以通過強(qiáng)大的手機(jī)端后臺(tái)，進(jìn)行全方位的報(bào)表與數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，數(shù)據(jù)分析能力非常專業(yè)。

使用這樣的系統(tǒng)，就相當(dāng)于你請了一個(gè)24小時(shí)在線的智能運(yùn)營官，它幫你自動(dòng)化地處理會(huì)員儲(chǔ)值、營銷推廣，同時(shí)把最關(guān)鍵的數(shù)據(jù)結(jié)果，清晰明了地推送到你手邊。

結(jié)語

總之，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，門店的會(huì)員管理和營銷必須與時(shí)俱進(jìn)。一個(gè)優(yōu)秀的手機(jī)版的會(huì)員管理系統(tǒng)，絕不僅僅是一個(gè)簡單的記賬工具。它通過技術(shù)手段，消除了儲(chǔ)值推廣中的一切摩擦和障礙，讓優(yōu)惠活動(dòng)能順暢地觸達(dá)并吸引顧客；同時(shí)，它又將復(fù)雜的經(jīng)營數(shù)據(jù)，轉(zhuǎn)化為手機(jī)屏幕上清晰可見的圖表，讓管理決策變得前所未有的輕松和精準(zhǔn)。

如果你也想讓自家的儲(chǔ)值活動(dòng)火起來，讓門店業(yè)績看得清、管得住，那么，是時(shí)候考慮升級你的管理工具了。從一部手機(jī)開始，開啟你的精細(xì)化、數(shù)字化經(jīng)營之旅吧。