義烏市環(huán)境集團通過成立全資子公司，打造了“小貨郎”再生資源回收品牌，依托綜合性再生資源分揀中心，為廿三里 街道提供再生資源、大件垃圾、工業(yè)垃圾等回收和處置服務。品牌實行“六統(tǒng)一、 一 規(guī)范”標準(即統(tǒng)一標識形象、統(tǒng)一著裝標準、統(tǒng)一計量工具系統(tǒng)、統(tǒng)一收購車輛、統(tǒng)一管理制度、統(tǒng)一收購價格，規(guī)范經營)，每個網點輻射1000戶居民、2000戶村民，并落實網點專人負責，統(tǒng)一管理，實現(xiàn)街道全覆蓋。

　　運營上采取“線上預約+線下回收”便民模式，居民可通過微信小程序、公眾號、電話等線上渠道下單，回收員8小時內上門服務，回收數(shù)據(jù)實時上傳平臺。 2023年累計處理線上訂單130余次，回收各類再生資源11.7噸。同時結合農村實際，推出流動回收車進村模式，2023年累計進村235次，回收資源23.7噸。 此外，每周二、五定時定點向環(huán)衛(wèi)工人回收可再生物資，既拓寬了貨源，也方便環(huán)衛(wèi)工人處理分類垃圾，提高其分類積極性。2023年開展此類服務170余次，回收再生資源12.3噸。在廢舊物資處置環(huán)節(jié)，所有回收的物資均運至分揀中心進行集中分揀、打包與處置。 2023年“小貨郎”累計回收再生資源131.6噸，減少碳排放205.6噸，有效提升了資源 循環(huán)利用效率。

　　“小貨郎”模式通過1個分揀中心統(tǒng)籌管理資源，X個標準化回收網點延伸服務觸角，快速實現(xiàn)了區(qū)域覆蓋以及工業(yè)垃圾、再生資源、環(huán)衛(wèi)保潔業(yè)務的深度融合與協(xié)同。這種模式不僅提升了回收效率，也為無廢城市的建設提供了可復制的樣板。

　　3環(huán)衛(wèi)綜合體樞紐模式——功能集成，集約化增效

　　(1)業(yè)務邏輯

　　環(huán)衛(wèi)綜合體樞紐模式是以大型環(huán)衛(wèi)綜合體為核心載體，集成分類轉運、可回收物分揀、暫存?zhèn)}儲、宣傳教育等多重功能。 核心邏輯在于功能聚合與空間協(xié)同： 通過物理空間的集中布局，將傳統(tǒng)分散的環(huán)衛(wèi)與再生資源節(jié)點整合為一體，實現(xiàn)業(yè)務流、物流、信息流的無縫對接。 綜合體作為區(qū)域中樞，承接周邊垃圾轉運與資源分揀任務，通過縮短中間轉運距離、優(yōu)化車輛調度，顯著降低物流成本與時間損耗。

　　(2)運營管理

　　環(huán)衛(wèi)綜合體樞紐模式以集約化布局、全流程環(huán)保管控、智能化管理平臺和多崗位專業(yè)化協(xié)作為核心，構建起功能集成、流程順暢、監(jiān)管透明、運營穩(wěn)定的區(qū)域環(huán)境治理中樞。 在運營管理上，該模式通過功能聚合、密閉作業(yè)、數(shù)字調度、專業(yè)協(xié)同的系統(tǒng)化設計，實現(xiàn)區(qū)域垃圾與資源的一體化高效處理。

　　1)功能布局一體化與空間優(yōu)化。綜合體內部按照“四中心 一 庫 一 基地”進行功能集成與流程化布局，實現(xiàn)垃圾暫存、垃圾轉運、可回收物分揀、宣教科普等功能區(qū)的有機銜接。垃圾轉運中心與可回收物分揀中心共享裝卸設施與運輸通道;暫存庫按品類分區(qū)存儲;宣教中心與科普基地相鄰設置。通過合理規(guī)劃人流、物流路線，有效避 免交叉污染與流程沖突，實現(xiàn)有限空間內的業(yè)務聚合與作業(yè)協(xié)同，提升場地利用效率與運營安全。

　　2)作業(yè)流程密閉化與環(huán)保管控。采用“高進平出+垂直壓縮”等先進工藝，對垃圾轉運、可回收物 分揀全 流程實行密閉化操作，減少粉塵、異味泄漏，避免二次污染，保障周邊環(huán)境質量。配備環(huán)保設施，確保運營過程中的環(huán)保達標。建立環(huán)保 監(jiān)測臺賬與數(shù)據(jù) 公開機制，實現(xiàn)排放指標可追溯、可監(jiān)督，在控制二次污染的同時，樹立企業(yè)環(huán)保合 規(guī) 、社會負責的良好形象。

　　3)管理數(shù)字化與智能調度。 搭建大數(shù)據(jù)運營管理平臺，整合車輛、設備、環(huán)保與業(yè)務數(shù)據(jù)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)實時采集、分析與共享，為運營決策提供科學依據(jù)。平臺可動態(tài)優(yōu)化轉運路線、設備啟停與人員配置，并與地方智慧城管平臺對接，支撐政府部門運營監(jiān)管，同時為政策制定提供數(shù)據(jù)支撐。建立設備智能化管理體系，對關鍵設備進行實時監(jiān)控，設置故障預警機制，定期開展預防性維護，減少設備停機時間，保障運營連續(xù)性。

　　4)人員專業(yè)化與分工協(xié)作。 按功能分區(qū)配備轉運、分揀、設備運維、宣教及管理等專業(yè)崗位人員，實行“專崗專職”。建立系統(tǒng)化培訓體系，提升各崗位工作人員專業(yè)素養(yǎng)與安全意識。建立跨部門協(xié)作機制，并通過定期溝通會議、共享工作臺賬等方式，確保各環(huán)節(jié)銜接順暢、協(xié)同高效，支撐綜合體多功能一體化的復雜運營需求，提升整體運營效率。

　　(3)盈利回報

　　環(huán)衛(wèi)綜合體樞紐模式的盈利核心在于“集約化降本與多元價值挖掘”，主要收益包括： 1)政府購買綜合服務收入。政府基于綜合體 服務范圍、處理能力及運營質量等指標，支付垃圾轉運、分揀處理、 環(huán)保管 控等綜合服務費用; 2)再生資源銷售收益。依托規(guī)模化、精細化分揀提升可回收物純度，對接下游大型加工企業(yè)，實現(xiàn)高價值品類定向銷售; 3)科普宣教增值收益。將綜合體打造為科普教育基地，承接 研 學、培訓等活動，拓展服務性收入; 4)政策扶持資金。 綜合體可申請基礎設施建設、數(shù)字化、環(huán)保設施改造等多類補貼。該模式通過功能集成減少重復投入，依托專業(yè)化運營提升效率，多元收益疊加可覆蓋運營成本并實現(xiàn)適度盈利，保障項目長期可持續(xù)發(fā)展。

　　(4)適配場景

編輯：趙利偉